Branding + Compliance > 100% Reputación de Marca

¡El compliance ha llegado a nuestras vidas! ¡Y de qué manera! Hacia tiempo que veníamos escuchando este término, y a nosotros, que nos gusta estar al día de todo lo que se “cuece”, nos hemos tirado a la piscina de cabeza. Alejandra Nuño, nuestra directora, es la nueva Responsable de Comunicación de la World Compliance Association.

En Amor Propio siempre estamos a la caza de la última tendencia. Fuente: Cool Hunting Magazine.

En Amor Propio siempre estamos a la caza de la última tendencia. Fuente: Cool Hunting Magazine.

Pero, ¿qué es el compliance? 

El compliance o cumplimiento normativo consiste en establecer y preservar las políticas adecuadas para garantizar que una empresa, todo el personal que la forma y sus agentes externos (como proveedores directos e indirectos), cumplen con el marco normativo aplicable. No solo han de considerarse únicamente las normas legales, sino que también deben incluirse y tenerse en cuenta las políticas internas, los compromisos con clientes, proveedores o terceros, y especialmente los códigos éticos que la empresa se haya comprometido a respetar. El top de la ética empresarial.  

El Compliance, el mejor amigo de la ética empresarial. Fuente: Taringa.

El Compliance, el mejor amigo de la ética empresarial. Fuente: Taringa.

¿De dónde viene el termino compliance? ¿Por qué se ha convertido en tendencia?

El Legal Compliance es un término anglosajón que hace referencia al cumplimiento normativo interno y externo de una organización.

Desde la reforma del código penal del 2010 las personas jurídicas pueden ser responsables penalmente por los actos delictivos cometidos por cualquier miembro o representante de su organización, la reforma del 2015 aclaró y delimitó de una forma mucho más contundente las políticas y acciones preventivas que debía emprender una organización para demostrar su auténtica voluntad de cumplir como organización por encima de las actitudes y actuaciones individuales, todo ello ha traído hasta nuestros días el concepto del compliance como herramienta y actitud necesaria para cualquier organización.

Pero en realidad, el Legal Compliance tiene más de 50 años de historia, con su orígenes más claros en la década de los 70 en Estados Unidos, pero la novedad es que comienza a brotar en cascada desde las grandes corporaciones, y empieza a salpicarnos a todos, pequeñas pymes incluidas.  Hay que entenderlo como una oportunidad, no como una imposición.

El compliance es una gran oportunidad que puede hacer crecer tu negocio gracias a la reputación ¡y llevarte hasta la luna1 Fuente: NASA

El compliance es una gran oportunidad que puede hacer crecer tu negocio gracias a la reputación ¡y llevarte hasta la luna1 Fuente: NASA

La pregunta del millón: ¿Cómo favorece el compliance a la pequeña pyme?

El compliance supone una oportunidad de mejora a todos los niveles. Si lo miramos desde nuestro punto de vista, el de Amor Propio como consultora de marca, supone un espaldarazo importante a la reputación.
Las marcas son entidades vivas que respiran y captura el corazón y el alma de las compañías, y por lo tanto, precisan de cuidados continuados y la atención necesaria. Cualquier acto de nuestra empresa supone un acto comunicativo. Pues bien, a través del compliance podemos asegurarnos de la ética que hay detrás de todos ellos.

Los clientes están respondiendo muy positivamente a las tendencias en transparencia, estableciéndose de esta forma un mensaje claro y un cuidado especial a lo que ya se conoce como “Brand compliance”.

Este tipo de Branding asegura no solo la protección financiera que la compañía deposita en la empresa, sino también las emociones y experiencias vinculadas a ella. Ofrece una oportunidad para potenciar y fortalecer la imagen de marca y su reputación. Los valores intangibles que suponen el futuro de la gestión empresarial.

Cualquier empresa, sea grande o pequeña, puede beneficiarse del Compliance para su gestión y reputación. Fuente: Unsplash.

Cualquier empresa, sea grande o pequeña, puede beneficiarse del Compliance para su gestión y reputación. Fuente: Unsplash.

Empresas con valores y éticas, que forman el mercado del futuro, y comienzan a diferenciarse en el presente.

La ética como elemento competitivo, que decía nuestra compañera Sonia Avellaneda durante el espacio de RPA – La radio es mía. Nos despedimos con este buenísimo titular.

Amor Propio Branding, consultora de marca y agencia de posicionamiento 360º, ahora dentro de la World Compliance Association.

Vuelve a escuchar nuestra sección de tendencias de RPA en “La Radio es Mía”, hablando sobre Compliance, en el enlace.

Amor Propio Branding ya aparece como uno de los mienbros de la World Compliance Association.

Amor Propio Branding ya aparece como uno de los mienbros de la World Compliance Association.