El arma perfecta para consolidar la relación entre marca y consumidor

Clark Kent teclea en su ordenador como fue la captura del asesino de Metrópoli. Lo que nadie sabe, es que ha sido él, Superman, quien acabó con él. Así es la vida de los Superhéroes. Doble identidad. Batman, Spiderman, Daredevil… poco se conoce de su verdadero trabajo.

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Henry Cavill en Superman Fuente: The Guardian

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Henry Cavill en Superman Fuente-superherohyp

Un símil que se puede aplicar a nosotros. Habitualmente se nos califica o se cree que somos agencia de eventos, pero no señores, Amor Propio Branding es una consultora estratégica de marca a punto de conseguir la certificación ISO 10668 de valoración de marca.

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Sí, hacemos eventos, pero como parte de las herramientas básicas que desarrollamos para el posicionamiento 360º. Para ello, primero, extraemos los valores intangibles de la marca con los que creamos el discurso de la marca, el cual, será el hilo conductor con el que ejecutaremos nuestros servicios: Comunicación, estrategia digital, RR.PP, diseño, eventos

Posicionamiento 360º

Posicionamiento 360º

Ahí nos paramos. Eventos. En Amor Propio Branding tenemos muy claro que los eventos son un producto en sí mismo. Un subproducto de la marca. Con su propia estrategia. Pero siempre siguiendo el hilo conductor que la impregna. Así, lo hicimos para el lanzamiento del Catering Casa Gerardo. Tuvimos claro, el discurso, la conceptualización, estilismo… BOHO CHIC.

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Fiesta Boho Chic, Casa Gerardo Fuente: Amor Propio Branding

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Fiesta Boho Chic, Casa Gerardo Fuente: Amor Propio Branding

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Fiesta Boho Chic, Casa Gerardo Fuente: Amor Propio Branding

O como para el Consejo Regulador de Sidra de Asturias en la evento de presentación de las jornadas gastronómicas Ostras, qué sidras! nos inspiramos en los marineros de Jean Paul Gaultier y las brasserie belgas. Estilismos, iluminación, ambientación, diseño, comunicación… Todos los elementos giraban entorno al mismo hilo conductor.

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Anuncio Jean Paul Gaultier Fuente: Glamour

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Ostras, qué sidras! 2013 Fuente: Amor Propio Branding

También, dentro de nuestra Responsabilidad Social Corporativa, creamos dentro de la Semana Rosa la #fiestaRosa.

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Fiesta Rosa 2015 Fuente: Amor Propio Branding

Lo que nos queda claro es que los eventos son otros métodos de seducir al consumidor. Con ellos, se consigue que se olviden del producto y disfruten de auténticas experiencias. Sin duda, el arma perfecto para consolidar el vínculo entre marca y consumidor. De #BrandEngagment.  Solo hay que echar un vistazo a los desfiles de Channel. O las fiestas que organizan revistas como Vogue, Telva, Elle o Yodona.

¿Cómo las marcas conquistarán a los consumidores en 2016?

“Las cosas no son importantes porque existan, son importantes si piensas en ellas”, entre lágrimas pronunciaba Candela Peña esta frase en su papel de Caye en la película “Princesas” de Fernando León de Aranoa. Sin duda, una reflexión, que guarda una enorme relación con las marcas y con nuestra temática de febrero #BrandEngagement.

A fin de cuentas, las marcas no son marcas si no existiera esa vinculación o emoción alrededor de ellas, entonces tan sólo serían productos. El cambio de paradigma en los consumidores del siglo XXI ha conducido a un nuevo escenario donde cada vez es más complejo llegar a las audiencias. En este post nos haremos eco y explicaremos cuáles son las tendencias que marcarán la relación entre marcas y consumidores en 2016, basándonos el estudio realizado por Hotwire. Descubriremos las tácticas de ligoteo que tendrán que seguir las marcar para conquistar al consumidor en 2016.

Fuente: hotwire

Fuente: hotwire

Página web, facebook, twitter, instagram, youtube, vimeo… y así podemos seguir enumerando a lo largo de los párrafos redes sociales, sin mencionar ni la televisión, ni la prensa ni la radio, plataformas, que eran, las grandes joyas en la época en la que Don Draper hacía marketing y publicidad en los EEUU de los años 50. Hoy vivimos una guerra total de plataformas. ¿The game is over? No, ya lo decíamos hace unos días. El juego empieza ahora.

Un juego en el que ya no hay que dirigirse a los consumidores según sus edades. Adiós a la segmentación por el año o la época en la que nacieron. En 2016, los consumidores están segmentados por gustos, intereses o aficiones. Por nexos emocionales. Una muestra: Star Wars. Ya no sólo los que fueron niños en los 70-80 están enganchados a la saga. Los que hoy son sus hijos, también.

Fuente: Eonline. Neil Patrick Harris y su familia en Halloween.

Fuente: Eonline. Neil Patrick Harris y su familia en Halloween.

Pero, el momento, y no nos engañemos, de Star Wars ya pasó. En febrero, no hay tiempo para saborear y hablar al día siguiente de una cosa, que ya llega otra. Por eso, en 2016 el momento cada vez es más importante. El sábado se celebró la 30º gala  de los Goya. Twitter, Whatsapp o Facebook estaban inundados de comentarios e imágenes de actores y actrices desfilando por la alfombra roja. Úrsula Corbero, Nieves Álvarez o Amaia Salamanca entre nuestro TOP 3 de mejor vestidas.

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Úrsula Corberó en premios GOYA 2016. Fuente: Vogue.

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Amaia Salamanca en la alfombra roja de los GOYA 2016. Fuente: Trendencias.

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Nieves Álvarez en los GOYA 2016. Fuente: Trendencias.

Recordamos sus vestidos al ver estas imágenes porque Lady Gaga emocionando al público en la Super Bowl copó todos los tweets, comentarios y noticias tan sólo 24 horas más tarde. Sin duda, el gran momentazo del 50º aniversario de este evento. Gaga robó protagonismo a una Beyoncé que estrenaba canción.

La Super Bowl ya no deja indiferente a nadie, pero en 2016 las marcas tendrán que abandonar los mensajes genéricos que se lanzan a nivel mundial, y pensar en conquistar lo local. Los consumidores esperan mensajes muy especializados, que demuestren que la marca está a su lado.

Y una tendencia que va al hilo de que la exigencia de la audiencia es cada vez más alta, está en el hecho de que los consumidores buscan que las marcas les hagan sentir y vivir una experiencia. En el anterior post, ya nos hicimos eco de cómo Zara Home sorprendió en Arco 2015 con una zona vip que sedujo a todo aquel que por aquí se acercaba. Les enamoró. Y aún pervive en la mente del consumidor. Y si viven en su mente, y así empezamos este post, es porque piensan en ella.

En próximos post, tal y como anunciamos en nuestra espacio semanal de tendencias en La Radio es Mía, hablaremos y analizaremos en más profundidad lo que se viene, y cómo se va afrontar la gestión del cambio donde los grandes pesos pesados televisión, radio y prensa perderán fuerza con respecto a los nuevos formatos. Continuará…

Are you ready to love? Febrero o lo que es lo mismo Brand Engagement

En “pie de guerra”. Así comenzamos el año. Enero se terminó. “The game is over”. “Insert coin” porque con #febrero empieza el juego de verdad. Are you ready?

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Febrero. Corto pero intenso. Febrero. Pasión. Afecto. Los Goya. Los Oscar. Cultura. Arte. Moda. San Valentín. Amor. Y en Amor Propio Branding, como consultora estratégica de marca, hablaremos de la relación que más puede interesar: La relación entre marca y consumidor.  O lo que es lo mismo #BrandEngagement.

La Novia. Los Goya 2016.

Inma Cuesta y Alex González en La Novia.

The Advertising Research Foundation (ARF) define el #BrandEngagement como Engagement measures the extent to which a consumer has a meaningful brand experience when exposed to commercial advertising, sponsorship, television contact, or other experience que traducido al castellano, viene a decir algo como:  El engagement mide el grado en el que un consumidor vive/siente una marca cuando se expone a un anuncio publicitario (sponsor, en televisión u otra experiencia).

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Por eso, en Amor Propio Branding hemos decidido dedicar #febrero, el mes del amor y el sentimiento, a hablar del lado más emocional del branding. A lo largo de las próximas semanas en este blog y también en nuestro espacio de tendencias en la RPA, La Radio es Mía, analizaremos como el #BrandEngagement se puede potenciar y consolidar a través de diferentes situaciones y acciones.

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Comenzaremos estudiando formatos más tradicionales como los eventos pero siempre buscando los formatos más innovadores y punteros. Un claro ejemplo es el espacio Pop Up con el que la edición de Arco 2015 Zara Home sorprendió a todos los asistentes. Una zona de relax que transportaba a un jardín primaveral. Una experiencia sublime para el consumidor. Un ejemplo de cobrading donde convivían marcas como Inditex hasta Solan de Cabras. Una muestra de inteligencia y flexibilidad, y de que está claro, la unión hace la fuerza, y más en este sector. Así diferentes marcas agrupadas bajo el paraguas de Inditex supieron fomentar una vinculación mutua dotando al consumidor de un sentimiento único y especial, que a día de hoy, aún se mantiene en su retina.

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También nos pararemos a estudiar como el #BrandEngagement y la tecnología van de la mano así como está cambiando la experiencia del consumidor en el lineal del supermercado o el sector de la sanidad. Loreal sorprendió en la feria de Tecnología de Las Vegas con un parche que mide la exposición a los rayos ultravioletas.

Febrero. Tiempo de jugar. Tiempo del amor. Are you ready to love?